SAP Managed Services

¡Gestiona tu negocio con confianza, sabiendo que tienes un equipo de expertos respaldándote! Olvídate de las incertidumbres técnicas y funcionales, y concéntrate solo en lo importante: mejorar la experiencia del cliente.
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SAP Managed Services

Sabemos que tu empresa no puede permitirse el tiempo de inactividad o brindar experiencias deficientes a los clientes debido a sistemas defectuosos. Estos impactos deben minimizarse, tanto con medidas preventivas adecuadas como con acciones de respuesta efectivas.

A medida que tu operación se asocia con nuestro equipo de MS, obtienes instantáneamente más de 10 años de experiencia en resolución de problemas, soporte proactivo y gestión de incidentes con el comercio y otros productos de SAP.

Desde el día uno, aplicaremos todo nuestro conocimiento y experiencia para ayudarte a alcanzar tus objetivos:

  • Analizaremos tu situación actual, buscando oportunidades de mejora como errores frecuentes, problemas de desempeño y ajuste de procesos.
  • Definiremos indicadores clave personalizados para ser monitoreados 24×7, para asegurarnos de que todo esté funcionando sin problemas.
  • Cuando se detecte una incidencia, nuestros expertos trabajarán para solucionarlo lo antes posible minimizando su impacto en la operación.

Cuando comencemos a trabajar juntos, compartiremos el mismo objetivo: ¡el éxito de tu empresa!

 

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