Nadro necesitaba mejorar la velocidad de su sitio de comercio electrónico para aumentar su uso como un canal de ventas eficiente. Analizamos los cuellos de botella, preparamos una solución rápida para mejorar y una solución a largo plazo con un middleware entre el comercio y el ERP que proporcionó a Nadro un aumento del 90% en sus ingresos por comercio electrónico.
Dado que la fijación de precios es un atributo clave en su negocio, tener una funcionalidad de precios sincronizada con el ERP es una necesidad. Esto hace que el ERP se convierta en un cuello de botella a la hora de recuperar los precios para consultas como las búsquedas, las sugerencias de autocompletar o la página de detalles del producto, con tiempos de carga medios de hasta 43 segundos para una búsqueda.
Pyxis analizó inicialmente el problema y encontró el cuello de botella, luego propuso un corte de la funcionalidad de autocompletar precios pero una solución que salvara la vida para seguir adelante, mientras esto estaba en producción se desarrolló un microservicio que obtiene todas las combinaciones de producto-cliente-precio del ERP cada un tiempo definido y lo sirve al escaparate de comercio electrónico. Ese microservicio guarda toda la información en una base de datos Redis para aumentar la velocidad de lectura y escritura y tener una solución a largo plazo.
Con Pyxis, tenemos un verdadero socio, porque podemos confiar en que la propuesta se centrará en sus necesidades, pero en una relación de confianza, y nunca se olvidan de la imagen completa. El conocimiento y la honestidad en la relación diaria, es inmejorable. Carlos Flores Ceballos, Director de Innovación de Nadro
Gracias a este microservicio, esos 43 segundos bajaron a 1,2 segundos, el AOV (valor medio del pedido) subió a un 10% y finalmente un aumento del número de pedidos de 7000 a 12000 en una semana.
La solución Nadro Pricing Cache debía funcionar como un microservicio alimentado por otro sistema e integrarse de forma sincronizada con SAP Commerce Cloud sólo para la lógica no relacionada con el carrito. Esto supuso trabajar tanto en la nueva solución como en la implementación de SAP Commerce Cloud.
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