Sobre el proyecto:
La implementación de una plataforma de e-commerce mundial durante varios años fue uno de los mayores desafíos que enfrentamos, y esta empresa de dispositivos para la industria nos brindó la oportunidad y la confianza para hacerlo. El cliente final es un proveedor de soluciones de bienes industriales B2B, con más de 21 tiendas en todos los continentes excepto África (una tienda para cada país). Gracias a nuestra planificación y organización en cuanto al desarrollo, conseguimos más de 11 tiendas en menos de 3 semanas para satisfacer las necesidades del negocio.
Los productos configurables, Datahub (versión antigua de SCPI), la solución multipaís de SAP Commerce para habilitar la experiencia configurable por país y el servicio SAP Sync para manejar los precios fuera del comercio, son algunas de las áreas en las que pudimos ofrecer un desarrollo de alta calidad.
Desafío
La infraestructura era una de las claves para una solución mundial. Las soluciones de pago dependían de las regiones, los medios y muchas integraciones con diferentes ERP y sistemas propietarios eran parte de esta implementación que comenzamos 4 hace años. Los productos, los precios y las tiendas complejas se tradujeron en una planificación específica para cada lanzamiento, considerando la velocidad requerida por el negocio para las nuevas tiendas y funcionalidades.
Nuestra solución
Un equipo con talento, gran sentido de la responsabilidad y unos cuantos proyectos en su haber, que trabaja a distancia, pero que se reúne a menudo personalmente para ponerse al día debido al huso horario cercano.
Implementar una gran SAP MultiCountry Solution con atributos contextuales que se traducen en una solución compleja en cuanto a Solr y lo que se muestra. Finalmente, trabajar con una integración compleja con SAP Sync Service bajo demanda de precios también fue un gran desafío.
Los resultados
Una solución de ecommerce que apuntala a un líder del mercado global en el desarrollo, producción y comercialización de soluciones de dispositivos de campo para controlar la calefacción y demostrar el valor que llevó a esta empresa a esa posición de ventaja en su canal online.
Tecnologías
SAP Commerce Cloud, SAP Datahub, SAP Multicountry Soution, SAP Sync Service
Conclusiones clave
La experiencia adquirida no fue solo con los complementos de servicio de sincronización y multipaís, sino que con la organización y planificación adecuadas, no necesitamos saber todo para ofrecer un servicio de alta calidad.
